1．開会の挨拶　佐藤博樹
2．企業事例報告：株式会社良品計画　鈴木啓「業務標準化・仕事の見える化による残業削減」
3．研究報告：武石恵美子・矢島洋子「両立支援制度利用者に関する評価・処遇のあり方：現状と課題」
4．モデル事業の進め方：佐藤博樹
5．事務連絡事項